深圳添润:美好体验的源头,是高质量服务细节的体现

2023-04-07
       添润医疗作为私密医疗行业的标杆品牌之一自创立以来不断自我打磨服务流程与细节不断优化服务水准与高端品质接轨服务质量稳步提升为落地执行服务品牌年,实现“高质量内涵式发展”添润医疗在服务体系方面进行了全面的升级

 

其中添润医疗深圳总院将服务管理体系贯彻公司企业文化理念,将服务细则融入各职能枝节通过升级整体服务形象接待服务、特色下午茶服务、氛围环境等,多维度提升每一位女性的医疗服务体验。同时加强对客服人员的服务意识和服务理念培训,不断提高前端服务人员的服务能力和水平,全力做好高水准、高质量的服务工作为客户提供更加有爱、有温度、有细节的极致体验。


卓越服务 形象焕新

为打造富有内涵及品味的全新职业形象深圳添润注重服饰与空间总体风格、装修布置、氛围环境的协调美,注重塑造客服人员良好的职业外表与言谈举止让服务形象成为一道亮丽的流动的风景线


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倾情服务 用心接待

服务,在初遇即开始接待服务,是传递给客户的第一张“名片”。添润医疗通过对客服人员的迎送礼仪接待礼仪等方面进行培训规范并强化接待服务做到服务标准化规范化并始终用动人的微笑、精准到位的服务标准、优雅的礼仪姿态,让每一个到来的客户都能感受到宾至如归的舒心体验。

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专业培训 润泽美好

近期添润医疗在深圳总院为客服人员举办了一场职业形象商务礼仪课程重点在于职业形象与商务礼仪培训同时增设礼仪培训专家岗位,曾担任南方航空乘务长的李怡然女士成为集团内服务提升专员,系统性为大家授课。课程内容众多,拓展丰富,含妆容盘发、仪态指引、参观流程、餐饮服务、茶类葡萄酒介绍、侍酒礼仪等内容此培训有效提高了前段服务人员的素质和能力提升添润医疗的服务品质与内涵


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暖心服务 体贴入微

每一处细节所见,都是对美好的期待添润医疗深圳总院对护士们进行了专业的演练服务培训致力于打造暖心专业的医疗服务做出更多的优化和升级,给到来的每一位客户带来最暖心、真挚的服务及愉悦的体验。


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心动予你 释放身心

深圳添润的整体环境氛围从诸多细节处营造出“轻奢雅致”的品质感让空间的视觉感受更加自在随心同时保证环境的干净整洁添润医疗不仅愿为客户提供舒适温馨的环境专业的品质也愿以更真诚细致热情的服务为每一位走进添润医疗的客户带来美好愉悦的享受


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添润医疗自创立以来深耕私密医疗积极探寻以过硬的管理服务技术为客户提供高品质的医疗服务坚持“让客户感受美好”的初心用心服务每一位客户并不断提升服务人员的服务素养与专业能力打响服务品牌提升添润医疗的服务品质和客户满意度让每一位女性在添润医疗获得美好实现“悦人·悦己·悦心”的三重蜕变升华